(Versie 1.0 - 17-12-2025)
‍
1. Wie zijn wij?
Our Safe Plate is een dienst van:
Our Safe Plate VOF
Gevestigd te: Velperweg 50-4, 6824HJ Arnhem
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95089217
E-mail: info@oursafeplate.nl
Our Safe Plate is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
‍
2. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
2.1 Accountaanmaak en gebruik van het platform
Registratie met Google of via e-mail
Beheer van jouw account
Opslaan van favoriete restaurants
Uitvoeren van reserveringsaanvragen aan restaurants
2.2 Reviews en gebruikersbijdragen
Het publiceren van reviews, foto's en ervaringen
Moderatie en handhaving van onze huisregels
Verbetering van de kwaliteit van informatie op het platform
2.3 Allergieprofiel
Om jou te helpen restaurants te vinden die passen bij jouw allergieën, kun je vrijwillig allergiegegevens opslaan.
Dit zijn bijzondere persoonsgegevens (gezondheidsgegevens).
Wij verwerken deze gegevens alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming, die je op elk moment kunt intrekken.
2.4 Analyse en verbetering (legitiem belang)
We gebruiken geanonimiseerde gegevens om:
het platform te verbeteren
gebruikersgedrag te analyseren
trends te herkennen (bijv. populaire restaurants)
2.5 Klantenservice
Wanneer je contact opneemt, gebruiken we je gegevens om je vraag te beantwoorden.
2.6 Wettelijke verplichtingen
Soms moeten wij gegevens bewaren of verstrekken vanwege fiscale of juridische verplichtingen.
‍
3. Welke gegevens verwerken wij?
3.1 Gegevens die je zelf invoert
Naam (optioneel)
E-mailadres
Inloggegevens
Allergiegegevens (optioneel - bijzondere categorie)
Reviews en foto’s
Voorkeuren (bijv. opgeslagen restaurants)
3.2 Gegevens die automatisch worden verzameld
IP-adres
Apparaatgegevens
Taalinstellingen
Cookies (zie hoofdstuk 10)
3.3 Gegevens over restaurantinteracties
Wanneer je een restaurant benadert via de “reserveren met allergieën”-functie, wordt de informatie rechtstreeks naar het restaurant gestuurd.
Deze communicatie valt buiten onze verantwoordelijkheid, omdat jij de gegevens zelf verstuurt.
‍
4. Verwerking van allergiegegevens (bijzondere persoonsgegevens)
4.1 Waarom verwerken wij allergiegegevens?
Alleen om jou functionaliteit te bieden zoals:
gepersonaliseerde restaurantkeuzes
snelle reserveringsaanvragen met allergie-informatie
relevante filters
4.2 Juridische grondslag
✔ Uitdrukkelijke toestemming (AVG art. 9 lid 2a).
De verwerking stopt zodra je je toestemming intrekt of allergiegegevens verwijdert.
4.3 Beveiliging
Wij nemen extra maatregelen, waaronder:
encryptie
beperkte toegang
veilige opslag bij gecertificeerde verwerkers (zie hoofdstuk 5)
‍
5. Verwerkers en ontvangers van gegevens
Wij schakelen andere partijen in die onder onze verantwoordelijkheid gegevens verwerken:
5.1 Verwerkers
Memberstack (accountbeheer, toegangscontrole)
Webflow (hosting en website-infrastructuur)
E-mailproviders (transactionele mails)
Analytics providers (met IP-anonimisering indien van toepassing)
Met al deze partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
5.2 Derden die zelf verantwoordelijk zijn
Soms verstuur je zelf gegevens naar derden, bijvoorbeeld een restaurant via een reserveringsmail.
→ Dan ben jij zelf verwerkingsverantwoordelijke voor die actie.
Wij geven jouw persoonsgegevens nooit door aan restaurants zonder jouw expliciete actie.
‍
6. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Gegevenstype Bewaartermijn
Accountgegevens zolang als je een account hebt
Allergiegegevens totdat jij ze verwijdert of toestemming intrekt
Reviews oneindig, tenzij je ze verwijdert of verzoekt tot verwijdering
Loggegevens max. 12 maanden
Correspondentie 24 maanden
Betaalgegevens (in de toekomst) conform wettelijke verplichtingen
Je kunt altijd verzoeken om verwijdering (zie hoofdstuk 8).
‍
7. Beveiliging
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen, waaronder:
HTTPS / TLS
Toegangsbeperkingen
Beveiligde opslag via Memberstack en Webflow
Encryptie van gegevens tijdens transport
Regelmatige audit van toegangsrechten
Logging en monitoring
‍
8. Jouw rechten (AVG)
Als gebruiker heb je de volgende rechten:
Recht op inzage (kopie van je gegevens)
Recht op rectificatie
Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden)
Recht op beperking van verwerking
Recht op overdraagbaarheid (data-portability)
Recht van bezwaar
Recht om toestemming in te trekken (bij allergiegegevens)
Neem contact op via {Contactmail} om deze rechten uit te oefenen.
‍
9. Minderjarigen
Het platform is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar.
Wij verwijderen gegevens zodra wij ontdekken dat ze onterecht zijn verwerkt.
‍
10. Cookies
Wij gebruiken:
functionele cookies
analytische cookies (eventueel met IP-maskering)
trackingcookies alleen met toestemming
Een volledige cookieverklaring wordt apart gepubliceerd.
‍
11. Anti-scraping & gegevensbescherming
In lijn met onze Algemene Voorwaarden:
Het is verboden om informatie van het platform te scrapen, crawlen of op andere wijze geautomatiseerd te verzamelen.
Hergebruik, kopiëren en datamining zonder onze toestemming is niet toegestaan.
Overtredingen kunnen leiden tot technische blokkades, juridische stappen of schadeclaims.
‍
12. Wijzigingen van deze verklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De nieuwste versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je per e-mail of via ons platform.
‍
13. Contact
Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via:
📧 info@oursafeplate.nl
📍 Velperweg 50-4, 6824HJ Arnhem
‍
Bij klachten kun je terecht bij de Nederlandse toezichthouder:
Autoriteit Persoonsgegevens – www.autoriteitpersoonsgegevens.nl